C24 Dura Ace ou Shamal ?

[Alexandre M]

On me répond ce jour que le délai de traitement peut courir jusqu'à 4 semaines. Super...

Du coup je demande le remboursement.

A suivre.

[Karbonlite]

au moins ils répondent

[Alexandre M]

Oui... je suis un peu dégouté quand même.

Enfin, les fêtes de Pâques sont très importantes en Allemagne, je ne désespère pas que mon problème soit traité rapidement en début de semaine prochaine.

[Alexandre M]

Réponse du service lient de Rose Bikes :

"Pas de remboursement". Je me retrouve avec un avoir, ce qui est en contradiction totale avec leur publicité qui vante un droit de rétractation de 30 jours. Visiblement on a le droit de se rétracter quand on reçoit un produit en bon état, mais quand on reçoit des roues voilées inutilisables, on a juste le droit d'attendre.

Je note que ma carte de fidélité est arrivée très vite, elle. Visiblement les commerciaux ne fêtent pas autant Pâques que les techniciens et le service client.

Bref, je suis dégouté : des roues payées il y a maintenant près d'un mois et avec lesquelles je ne peux toujours pas rouler car elles sont encore chez le marchand.

Rose Bikes : 0/20. C'est la dernière fois que je commande chez eux et je ne recommande pas aux membres du forum d'acheter là bas non plus vu cette expérience.

[Arph]

Si tu as fait ta demande de remboursement dans les 30 jours de délai, ils doivent te rembourser, point barre.

[Alexandre M]

A priori le remboursement va être fait sur mon compte bancaire.

Il a quand même fallu que je m'agace...

[Alexandre M]

Ca y est, fin de l'histoire.

Du coup je me demande si je ne vais pas m'orienter vers les Shamal, ayant lu plusieurs témoignages concernant des C24 (DA et RS80-81) arrivant voilées chez les clients. Il semblerait que Shimano n'apporte pas toujours le soin maximum à ses roues.
En revanche la réputation de Campagnolo dans le domaine n'est plus à faire...

[ufolep60]

J'ai eu 2 paires de Shamal: des roues fabuleuses.

[Alexandre M]

Merci pour ton témoignage.

Le problème, c'est que les C24 ont la réputation d'être fabuleuses aussi !

[Klarf]

(...)ayant lu plusieurs témoignages concernant des C24 (DA et RS80-81) arrivant voilées chez les clients. Il semblerait que Shimano n'apporte pas toujours le soin maximum à ses roues. (...)

A noter que normalement (je dis bien normalement), les vendeurs (magasins ou non) ont un SAV qui est à la hauteur (je parle de Shimano France).
Au magasin je n'ai jamais reçu une roue Shimano avec du voile (de la rs500 à la dura ace c24 carbone en passant par d'autre modèle).

C'est dommage de rester sur cette mauvaise impression à cause d'un vpciste peu scrupuleux.

[Alexandre M]

Ce n'est pas forcément mon genre.

Mais j'ai été étonné de tomber sur des avis rapportant des roues voilées à le réception, c'est la seule roue pour laquelle j'ai lu ça !

Mais la C24 reste en lice... la Shamal m'aura peut-être au charme, car en effet, elle est beaucoup plus racée... à voir.

[Alexandre M]

J'ai finalement commandé des C24 DA chez Rose, après tout il ne faut pas rester sur une mauvaise expérience. Espérons qu'ils me prouveront que la dernière commande n'était qu'un faux pas...

[Sammy Sanchez]

Joli

[Alexandre M]

Et comme on ne vit qu'une fois, j'ai commandé au passage chez Tesla un groupe Ultegra... on ne peut pas avoir de si belles roues sur un vélo en 105. Quand même !

[Sammy Sanchez]

Le 105 est très bien

[Alexandre M]

Tu dis ça parce que t'as pas encore d'Ultegra...

Blague à part, je suis très content du 5700 : fluide, précis, fiable.. il n'y a pas grand chose à lui reprocher.

Mais j'ai un gars du groupe avec qui je roule qui a un 6800 sur son nouveau vélo, il faut reconnaitre qu'il est plus silencieux et que l'ensemble inspire (encore) plus confiance. Et puis on gratte 250 grammes au passage.

[Sammy Sanchez]

Je suis encore sur Dura Ace 10 V 7800 mais pédalier Ultegra 6800

[Alexandre M]

Oh, ça doit être supportable quand même...

[Karbonlite]

Je suis encore sur Dura Ace 10 V 7800 mais pédalier Ultegra 6800

si t'en as marre de ton DA 10v n'hésite pas hein je prend à ma charge les frais de port

[Sammy Sanchez]

je viens de le réinstaller sur mon nouveau cadre, quasiment neuf le groupe, je pense le garder longtemps!

[Alexandre M]

Ringard...

[tguillaume]

Très bon choix les C24 et le Shimano Ultegra 6800...



Tu vois pourquoi je te le dis...

Mes C24 viennent aussi de chez Rose Bike, belles promos en fin d'année (fêtes Noêl/Nouvel An) -10%
Prix d'achat 634€ au lieu des 704€ prévus !

Livraison sans problème dans le carton propre à Shimano... comme les précédentes C24 7900 !

A+

[Alexandre M]

Dommage, ta photo ne marche pas.

A 710€ frais de port compris c'est une bonne affaire, à 630 c'est presque un cadeau !

Je ne regrette pas mon choix. Même si les RS81 sont déjà des roues de très bon niveau, les DA sont encore un petit cran au dessus. On est dans le même esprit, à chacun de voir si le cran justifie l'écart de prix qui va presque du simple au double.

J'aime beaucoup leur sobriété, la discrétion étant une qualité que j'apprécie autant chez les gens que pour le matériel.

[Alexandre M]

Très bon choix les C24 et le Shimano Ultegra 6800...



Tu vois pourquoi je te le dis...

Mes C24 viennent aussi de chez Rose Bike, belles promos en fin d'année (fêtes Noêl/Nouvel An) -10%
Prix d'achat 634€ au lieu des 704€ prévus !

Livraison sans problème dans le carton propre à Shimano... comme les précédentes C24 7900 !

A+

Joli montage en effet !

[Karbonlite]

beau montage mais les entretoises me filent un mal de dos rien qu'à les voir (bon d'accord moi je suis adepte d'un drop important avec potences négatives mais là... )

[Alexandre M]

Pareil ; on est jamais aussi bien placé que bien arrondi et très bas !

[tguillaume]

Entièrement d'accord avec vous pour ce qui est des entretoises... mais passé la cinquantaine çà soulage un peu !

Je vais redescendre progressivement pour voir si la souplesse revient

[jexpark]

Finalement, comment s'est passée la transaction chez Rose pour tes roues ? Tu les as reçues en bon état ?

[Alexandre M]

Très bien : la livraison a été rapide et les roues étaient nickel à réception.

J'ai du juste corriger un très léger voile. Décevant de la part de Shimano, mais d'après de nombreux témoignages lus par-ci par-là sur internet, il semble que ce soit malheureusement courant.

En tout état de cause je ne regrette pas mon choix. Je me rends compte au passage que ça fait déjà 8 mois que je roule avec presque tous les jours et j'en suis toujours aussi content.

Quelques petits sauts de vernis à déplorer sur la partie en carbone (elles n'aiment pas les petits gravillons), sans doute qu'une jante 100% alu serait plus résistante de ce côté là, mais ça reste minime et pas rédhibitoire en ce qui me concerne.

Je devrais récupérer ma deuxième R-sys remise à neuf courant janvier, ça épargnera les Shimano qui seront alors réservées aux parcours vallonnés, quand les Mavis serviront pour les sorties à fort dénivelés dans le Morvan notamment, c'est à mon avis là qu'elles ont le plus souffert (c'est souvent boueux).

En bref, je ne peux que recommander à la fois Rose (malgré le mauvais départ) et les C24, que ce soient les DA ou les RS81.

[jexpark]

Content que tu te régales avec tes roues et que tout soit rentré dans l'ordre. Tu me rassures et me confortes dans mon choix de passer commande chez Rose pour mon vélo