Veloptimal.com

Bonjour à tous

Si quelqu'un peut m'expliquer ou est l'intérêt d'avoir changé le format du site je veux bien un explication. Perso je suis perdu :
- je n'arrive plus à me faire une liste des pièces à suivre (ou de favori comme on veut)
- pour la taille des pédaliers on me propose du L

On peut espérer que ce soit transitoire, en attendant c'est pénible.

Salut ,

effectivement , j'y suis allez en début de semaine et je pensais que le site été en maintenance , mais si c'est le format normal il est complètement "NUL" , pas du tout pratique pour chercher , l'ancien était clair et net , comme tu dis j'espère aussi que c'est transitoire

Du coup je n'y vais plus.

J’ai eu exactement le même sentiment. Vraiment mal conçu.

Oui c'est incroyable d'oser mettre en ligne un truc aussi peu abouti. On est même pas au niveau d'un MVP pour moi ... En plus sans un bandeau explicatif ou une communication sur la page d'accueil c'est fou. L'ancien était moche certes, daté certes, pénible sur smartphone certes, mais il marchait ^^
Là les comptes viennent d'être débloqués, la recherche ne marche pas, les catégories de produits sont incomplètes, il manque la plupart des critères de sélection nécessaires à l'achat d'une pièce, il faut cliquer sur des onglets quasiment invisibles sous les photos pour avoir des infos "techniques" (comme la taille ^^), les favoris ont disparu etc.

J'ai été tellement surpris de tout ça que j'ai googlé pour comprendre le pourquoi, et c'est visiblement le résultat du rachat par Alltricks (donc Décathlon). Visiblement ils n'ont pas compris qui utilisait Troc-Vélo, pourquoi et surtout quand : flinguer un site de petites annonces de trucs de vélo au moment où les gens coupent / bricolent / préparent la saison à venir / cherchent des trucs pour Noël c'est vraiment pas malin ...
Et pour toute communication, ils mettent sur leur FB (oui j'ai dû aller sur FB pour trouver des infos, rien que pour ça je leur en veux ) "oui oui on sait on est dessus, on règle ça bientôt".

Bref j'y vais plus non plus.
Ridicule.

Si ils veulent flinguer le site, alors ils sont bien partis pour.
Tous les paramètres pour recherche de pièce étaient là, où presque, adaptés au type de pièce, on avait vite fait de filtrer pour trouver la bonne !

Même pour déposer une annonce, c'est la galère, et pour en modifier une encore pire !

Ont-ils peur que le marché de l'occasion passe sous le nez de Décathlon, qui essaie depuis au moins 2 ans de s'y placer ?

Je ne suis pas le seul grincheux donc. Quel gâchis !

Pareil, je n’y vais plus. Comme j’ai rien à faire je vais leur envoyer un mail. Comme lu plus haut, l’ancien site était moche mais tellement pratique et simple d’utilisation, plutôt intuitif mais surtout lisible. La je me demande ce qu’ils cherchent à faire.

J'ai également remarqué qu'il n'était plus possible de sélectionner des annonces (pour plus tard)... nouveau site plus joli, mais à l'usage bof bof.

Je me trompe où il n'est plus possible de modifier ses propres annonces ?

+1 a tout ce qui a été dit.
Faut aller sur FB pour se plaindre ?

Pareil, en plus, une fois n'est pas coutume, j'avais payé pour mettre en avant une annonce, ben dans le cul Lulu!

Sur FB c'est la déferlante depuis une dizaine de jours... pas sûr que ce soit beaucoup plus efficace que p* dans un violon ^^

polo66 a écrit:Du coup je n'y vais plus.

Moi non plus! Impossible de s'y retrouver...
Masi du coup c'est chiant quand tu as besoin de matos...

Comme vous tous je suis hyper déçu.

Si on cherche une paire de roues on n'a plus la possibilité de chercher "boyau ou pneu".

Pour moi que flairais régulièrement, souvent avec bonheur, je suis très déçu.

Je me dis même qu'un petit malin pourrait se faire ce C* en or en calquant le concept et en le remettant sur de bons rails.

Triste aussi de constater qu'au lieu d'évoluer... la recherche est beaucoup plus complexe !

Bizarrement le site belge n'a pas encore eu droit à cette version...

La période est très compliquée pour trouver des pièces et ils ne trouvent rien d'autre que de saborder le site !!!???
C'est à se demander s'il n'y a pas un projet pour détruire le marché de l'occasion !?
Juste avant Noël en plus !?
Ces messieurs naviguent assurément dans la brume de l'incompétence la plus totale ! Bravo !
Des chimpanzés ceux qui ont "développé" ça !

Clair que le timing est pas top... ça va ouvrir grand la porte à des plateformes comme Biked (que je n'ai jamais essayée, du reste).

Mêmes remarques que vous. J'essaye de trouver des points positifs: le logo me plait, l'environnement mobile est assez bon.
Pour le reste: des dépots privilège perdus bien que payés (mais les crédits ont bien été conservés, sauf que le prix a doublé).
Le carroussel en 1ère page, ça fait débat dans la communauté e-commerce. Pour moi c'était justement ça la marque de fabrique du site, des produits aléatoires en page d'accueil. Cela permettait de découvrir des pièces ou des vélos par hasard.
Pour payer, pas de Paypal, c'est franchement nul sachant que beaucoup de cyclistes ont une cagnotte Paypal acquise lors de leurs ventes de matos de vélo et aimeraient pouvoir l'utiliser pour vendre d'autres pièces.
Lors du rachat ils avaient envoyé un message pour rassurer que troc-velo ne perdrait pas son identité. Cette version ne respecte pas du tout l'identité et l'esprit initial du site.

Je croyais être bien être le seul à trouver ce nouveau troc beau mais tellement merdique à manipuler. Je me suis dis ben maintenant que j'ai plus de 4X ans, j'ai dû basculer dans le clan des vieux grincheux qui critiquent tout et ne sont plus à la page. Et bien je suis content de trouver ce post !

Après le compte bloqué, mes annonces ne sont plus modifiables, je ne retrouve rien, les annonces n'ont plus l'air de beaucoup être mises à jour (le nb de vélo CLM en vente que je surveille quotidiennement n'a pas bougé depuis la mise à jour du site et ce sont les mêmes). Je vais voir mais je ne m'y promène plus pour faire des courses. Je suis à 2 pas d'abandonner ce site. Voilà que je préfère LBC maintenant !

Edit : j'ai été faire un tour sur FB, les commentaires sur le nouveau site sont bloqués. Le torchon brûle...

Troc-velo Belgique est votre ami

mayo a écrit:Troc-velo Belgique est votre ami

Quel bonheur de naviguer rien que pour le plaisir sur ce site.
Trocvélo = sabordage.....

Si même Paypal dégage du site... pouah les mecs sont des fous furieux ^^

albator83 a écrit:Si même Paypal dégage du site... pouah les mecs sont des fous furieux ^^

Le but est d'imposer leur système de paiement, c'est valable pour toutes les plate formes de PA

albator83 a écrit:Clair que le timing est pas top... ça va ouvrir grand la porte à des plateformes comme Biked (que je n'ai jamais essayée, du reste).

Biked c'est probikeshop

+1 avec tout le monde.
En plus sur mon firefox rien ne fonctionne, il faut passer par edge.
Les objets suivis ont disparu du compte.
Ces messieurs n'ont pas le courage de fermer le site, les marketeux qui ne savent pas ce qu'est un vélo et ce qui s'y rattache sont passé par là très probablement.
Les chimpanzés auraient fait mieux, ils sont intelligents eux...

dantrophy a écrit:Ces messieurs n'ont pas le courage de fermer le site, les marketeux qui ne savent pas ce qu'est un vélo et ce qui s'y rattache sont passé par là très probablement.
Les chimpanzés auraient fait mieux, ils sont intelligents eux...

Que de mépris dans ces propos ... il faut raison garder, ce n'est qu'un site internet de petites annonces

Pour donner mon avis sur cette nouvelle version de Troc-Velo, après quelques jours de test :

> l'organisation globale des annonces n'est en fait pas si différente, mais ils ont rassemblé les clés de tri au même niveau ... bien ou pas bien, ça se discute. Dans le cas des roues, cela permet de trouver plus rapidement sans avoir à compulser 2-3 catégories où il y avait du pique et du carreau (genre du boyau dans le tubeless, etc.)

Le problème, c'est qu'en changeant les clés de tri, ils en ont oublié au passage ... genre la longueur pour les potences par exemple

> le visuel est pas mal, mais trop aéré avec des espaces laissés blancs et des grosses photos ... sur un petit écran d'ordi portable, voire de téléphone, on ne voit plus grand chose

> il manque clairement la fonction d'enregistrement des annonces dans une liste ... c'est indiqué dans le mode d'emploi, on peut mettre une annonce en favoris mais la fonction n'apparaît pas dans les annonces.

Vu les modifications faites sur le site récemment, je pense qu'ils ont mis en place une version incomplète ... on peut se demander pourquoi, au risque de créer beaucoup d'insatisfaction et de réduire fortement le trafic sur le site ? Une échéance de projet a respecter absolument, un contrat de prestations extérieures qui arrive à échéance fin 2021 ?

Quoiqu'il en soit, je pense qu'ils essaient de faire ce que d'autres plateformes ont fait et qui répond à certains besoins :

> faciliter la recherche : ce n'est pour l'instant pas gagné mais l'ancien Troc-Vélo n'était pas top non plus, on y avait juste nos habitudes et nous n'aimons pas changer nos habitudes. C'est d'ailleurs pour cela que j'ai attendu quelques jours avant de m'exprimer, pour prendre le temps.

> améliorer le processus de vente : contact / paiement / envoi ... car c'est souvent là que les problèmes se posent. De ce point de vue, j'ai l'impression qu'ils essaient de faire un peu comme Vinted (et Biked, qui reprend exactement le même modèle) en intégrant le système de paiement et d'expédition. Si ça fonctionne, ce n'est pas forcément un mal car nous avons tous eu un jour un problème, et je ne parle pas de leboncoin qui est devenu depuis des années Labonnearnaque.

Ils ont clairement encore du boulot : travailler l'interface, offrir une certaine diversité de moyens de paiement (dont Paypal) et faire la preuve que les changements proposés vont dans le bon sens.

Clairement, le principal problème à mon sens, c'est que la version mise en œuvre aujourd'hui n'est pas très aboutie.

Posé deux annonces aujourd'hui. Ancien utilisateur du site, on est un peu dérouté au début, mais rien de rédhibitoire, on s'y fait finalement vite (bon, en tant qu'utilisateur quotidien des sites de l'éducation nationale, j'ai sans doute de l'entraînement ). Par contre on sent bien la volonté de faire casquer le client , les nouveaux usagers risquent de se faire prendre. Menfin c'est un peu la loi du genre, c'est pas non plus des philanthropes...

Oui c'est certain, la tarification de l'ancien site privilégiait la diversité des offres. Celle-ci privilégie les pièces de valeur. En terme de lisibilité c'est bien, pour rendre le client captif c'est moins bien.

Etienne a écrit:Clairement, le principal problème à mon sens, c'est que la version mise en œuvre aujourd'hui n'est pas très aboutie.

Et c'est ça qui est incompréhensible ...